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Merc@net
La solution de paiement sécurisé pour le commerce électronique
Vous disposez d'un site marchand dans le cadre de votre activité de commerce électronique et traitez d'importants volumes de transactions. Vous souhaitez sécuriser les paiements de vos clients internautes ? Avec Merc@net, BNP Paribas vous propose un moyen de paiement simple et sécurisé : vous offrez ainsi à vos clients la possibilité de régler leurs achats "en ligne", par carte bancaire sur votre site Internet.
TRANSACTIONS SECURISEES POUR LE COMMERCE ELECTRONIQUE
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Vous offrez à vos clients une solution de paiement simple et sécurisée, pour régler leurs achats à distance en toute tranquillité :
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- cryptage en mode SSL, des informations saisies par votre client lors du paiement,
- transmission directe des coordonnées bancaires en toute sécurité,
- règlement par cartes bancaires nationales ou internationales, dans le monde entier (cartes émises en France ou à l'étranger et affiliées aux réseaux VISA, Eurocard/Mastercard, Carte Aurore, JCB),
- règlement dans toutes les devises, 24h sur 24.
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GESTION AUTOMATIQUE DES TRANSACTIONS
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Vous bénéficiez d'une solution vous permettant de réaliser toutes les opérations de paiement et de back office quand vous le souhaitez dans le respect des règles relatives au paiement par carte bancaire.
Vous disposez d'un ensemble de fonctions de back office que vous interfacez directement dans vos applications.
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DES SERVICES ADAPTES
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Merc@net vous propose de gérer votre activité facilement, grâce à deux services inclus :
- la remise différée qui vous permet de désynchroniser la remise en banque en fonction de la disponibilité de la commande,
- le remboursement, qui vous permet de rembourser un client en cas de non-livraison ou autre.
La prestation de service Merc@net comprend une assistance téléphonique dédiée à l'activité commerce électronique. Des spécialistes vous accompagnent avant, pendant et après l'intégration de la solution de paiement dans votre environnement :
- installation du logiciel auprès de votre développeur/hébergeur,
- mise en production et maintenance de votre système de paiement.
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La mise en place de Merc@net est simple et vous bénéficiez de l'assistance constante de BNP Paribas. Les différentes étapes sont les suivantes :
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1. Signature des contrats monétique et de service avec votre agence BNP Paribas.
Celle-ci envoie un formulaire d'inscription (informations générales : Raison sociale, N° de Siret, N° de contrat, contacts prestataire technique " hébergeur / développeur "...) à notre service clients Merc@net.
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2. Mise en relation entre votre prestataire et le service clients Merc@net.
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3. Le service clients Merc@net envoie à votre prestataire les formulaires à compléter (fiche d'inscription, fiche technique, fichiers informatiques) pour pouvoir ensuite lui envoyer les modules d'installation appropriés (modèle, guide d'installation, certificat ...).
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4. Installation et tests : test des modules, de la connexion et installation du certificat de production.
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5. Passage en mode "Production" : Une fois que tous les tests ont été effectués et que vous êtes prêt à passer en production, c'est vous qui informez le service clients pour passer votre site en mode " Production ".
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6. Mise en ligne.
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Sur l'ensemble des installations Merc@net réalisées à ce jour, on a pu constater une durée moyenne d'installation technique de 2 à 3 jours.
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